Informations sur la garantie

 

PROTÉGEZ VOTRE PRODUIT AVEC UNE GARANTIE PROLONGÉE PAR CPS

 

• Couverture complète à partir de la date d'achat
• Couverture à 100 % des pièces et de la main d'œuvre
• Comprend les dommages accidentels

 

Nous nous sommes associés à nos amis de Consumer Priority Service pour offrir des garanties prolongées pour la plupart de nos produits ! Ajoutez simplement la garantie prolongée sur l’article applicable juste à côté de l’endroit où vous ajouteriez l’article au panier !

 

FAQ sur la garantie :

 

Une garantie CPS n’est-elle qu’une extension de la garantie constructeur existante ?

Non, il s'agit en fait d'une mise à niveau de votre garantie constructeur existante. Une garantie CPS offre des avantages qui ne sont pas offerts par les fabricants, comme les dommages accidentels et la livraison gratuite.

 

Quelle est la différence entre un plan de remplacement et un plan de réparation ?

Un plan de remplacement est disponible pour les produits de moins de 150 $. Si le produit échoue, vous serez remboursé du prix que vous avez payé pour le produit moins les frais d'expédition et les taxes.
Un plan de réparation concerne les produits de plus de 150 $ et offre une couverture de réparation gratuite pour votre produit à tout moment pendant la durée de votre garantie. Si nous ne pouvons pas le réparer, nous le remplacerons !

 

Comment suis-je couvert ?

Pour le plan de remplacement, votre couverture prévoit un remplacement unique du produit couvert. Pour le plan de réparation, vous êtes couvert pour une période pouvant aller jusqu'à trois ans (selon le plan que vous souscrivez). Les avantages incluent les pièces et la main d’œuvre pour les réparations requises sur votre produit.

Quand ma couverture de garantie commence-t-elle ?

La couverture commence le 31e jour calendaire à compter de la date d'achat de votre produit.

 

Puis-je transférer le plan de protection à un nouveau propriétaire ?

Oui! Les garanties CPS sont transférables entre propriétaires.

 

Mon produit est-il couvert s’il est volé ou si je le perds ?

Malheureusement, la garantie CPS ne couvre pas les produits perdus ou volés.

 

Y a-t-il une franchise ?

Franchise de zéro dollar pour les plans de remplacement et les plans de réparation.

 

Que se passe-t-il si mon produit tombe en panne ?

Vous pouvez contacter directement CPS pour déposer une réclamation de trois manières :

• En ligne sur www.cpscentral.com et cliquez sur le bouton « File a Claim »
• Par e-mail à cs@cpscentral.com
• Appelez sans frais au 800-905-0443